Category

Tips

Eindejaar ready?

By | Drukwerk, Nieuwtjes, Tips, Vrimibo | No Comments

Het is bijna zover!

 

Het einde van het jaar komt eraan, dit zal voor vele hectische tijden betekenen. Drukte met verkoop, drukte met bezoekers, drukte met eindejaar borrels, drukte met balansen, drukte met begrotingen maken voor het komende jaar en ga zo maar door.

Maar! Heb je al nagedacht over de kerstkaarten? Zijn de wijnverpakkingen al gedrukt? Liggen de leuke relatiegeschenken al klaar voor de klanten? De nieuwe visitekaartjes die er begin januari moeten zijn? Is het briefpapier nog genoeg voorradig? Er zijn nog zat dingen om over na te denken, maar zorg ervoor dat je snel bent want onze productieruimte krijgt het ook druk.

Wij proberen deze periode jullie allemaal zo spoedig mogelijk te helpen en alle orders en opdrachten met spoed te verwerken. Maar het kan zijn dat bepaalde orders/opdrachten langer op zich laten wachten, we doen natuurlijk ons best om je hier geen hinder van te laten ondervinden! Wij hebben er zin in, nog 1½ maand knallen tot 2019!

Aan al onze klanten, kop op! Nog even de laatste energie eruit pompen deze laatste periode van het jaar! Op naar tweeduizend negentien!

Google markeert drieduizend Nederlandse sites als ‘onveilig’

By | Beveiliging, Hosting, SSL, Techniek, Tips, Website | No Comments

Onveilig

Vanaf vandaag worden een groot aantal Nederlandse websites moeilijker toegankelijk in Google Chrome. Dit is omdat de websites niet goed beveiligd zijn met een SSL-certificaat. Bezoeken kan nog, maar je ziet een felrood scherm die je afraadt de website te bezoeken. Later dit jaar gaat ook de browser Firefox websites blokkeren die geen goede beveiliging hebben.

Symantec betrapt op aanmaken van nepcertificaten

Symantec werd in 2015 betrapt op het aanmaken van nepcertificaten. Deze konden websites kopen, zodat ze zich konden voordoen als Google.com. De zoekgigant besloot daarom het vertrouwen in het bedrijf op te zeggen.

Door een nieuw certificaat bij een andere partij af te nemen, kunnen de sites weer als veilig worden gemarkeerd. Daar hadden de beheerders ook al langer de gelegenheid toe.

Oplossing

Om niet door Google Chrome te worden aangemerkt als onveilig is een SSL-certificaat nodig. Wij bieden sindskort SSL Zakelijk aan voor bedrijven. Dit certificaat is het hoogst beschikbare SSL-niveau waarmee je je website maximaal beveiligt en je bijvoorbeeld phishing kunt tegengaan.

bron: NU.NL

ROAX DESIGN x Spotify

By | Max, Muziek, Nieuwtjes, Rogier, Tips | One Comment

Volg jij hem al?

Wij hebben altijd de muziek aanstaan. En hoe tof is dit! Jij kan nu ook meeluisteren!

Al deze hitjes in onze Spotify lijst passeren de revu op onze werkvloer. Vanwege de vele vraag hebben wij onze playlist lekker openbaar gezet zodat jij er ook van kan genieten! Ruim 1.251 nummers (en groeiende), dat is een heleboel uur aan muziek (ruim 86 uur en 21 min).

Heb je toffe suggesties die wij aan de lijst moeten toevoegen? Wij horen het graag 🙂
Laat jouw suggestie hieronder achter bij de reacties 🖊️

Klik hier om onze Spotify playlist te volgen

SSL Zakelijk

By | Hosting, SSL, Techniek, Tips, Website | No Comments

Uitgebreide validatie

Jouw bedrijfswebsite heeft een betrouwbare uitstraling nodig.

Daarom introduceren wij iets nieuws, SSL Zakelijk. Met dit type SSL-certificaat zien bezoekers niet alleen dat je website goed beveiligd is, maar ook direct wie de eigenaar van de website is.

Uitgebreide validatie
SSL Zakelijk is een EV-certificaat wat staat voor extended validation oftewel uitgebreide controle. Dit certificaat is het hoogst beschilkbare SSL-niveau waarmee je je website maximaal beveiligt en je phishing kunt tegengaan.

5 tips om nog meer uit je e-mail te halen

By | Email, Techniek, Tips | No Comments

5 tips om nog meer uit je e-mail te halen

E-mailen is en blijft een handige manier van communiceren. Maar blijft het vaak niet bij enkel berichtjes versturen? Met deze handige opties gebruik jij jouw e-mail instellingen optimaal.

Er zijn genoeg redenen om e-mail te gebruiken vanaf je eigen domeinnaam. Bijvoorbeeld omdat je niet met overstappen van internetprovider steeds een ander e-mailadres wilt aanmaken. Of omdat je niet zeker bent dat jouw e-mail veilig is bij een gratis e-mailadres. Als wij mailen vanuit @roaxdesign.com in plaats van @gmail.com komt dat ook nog eens veel professioneler over. Deze slimme e-mail instellingen helpen daar ook bij.

Doorsturen

Heb je een vast e-mailadres waar je mee werkt, maar wil je ook bereikbaar zijn op andere e-mailadressen, dan kan je ervoor kiezen om je e-mail door te sturen. Je kunt dan voorbeeld@domeinnaam.nl en voorbeeld@domeinnaam.com doorsturen naar voorbeeld@domeinnaam.eu. Je krijgt dan alle e-mail binnen op 1 e-mailadres. Bij doorsturen slaan wij de e-mail niet op, waardoor je e-mailbox niet vol raakt.

Wil je dat wij de e-mail wel opslaan, kies dan voor de optie ‘kopie naar’. In het voorbeeld hierboven, slaan wij de e-mail wel op in voorbeeld@domeinnaam.nl en sturen we door naar voorbeeld@domeinnaam.com. Je hebt dan altijd nog een back-up op onze servers staan. Dat is ook handig als blijkt dat een doorverwijzing niet goed werkt. Dan ben je je e-mail nooit kwijt. Meer over e-mail doorsturen lees je hier.

Catch-all

Bij ons kan je onbeperkt e-mailadressen instellen op jouw domeinnaam. Handig, maar dat kan soms ook wat onoverzichtelijk zijn. Met catch-all gaan alle e-mailadressen die naar jouw domeinnaam worden gestuurd, naar 1 e-mailadres. Dus ook als iemand een tikfout maakt, voobeeld@domeinnaam.nl in plaats van voorbeeld@domeinnaam.nl, dan krijg je hem alsnog binnen. Dit is een van de meest handige e-mail instellingen, maar ook wel een risico. Want de kans is groter dat je SPAM ontvangt. ROAX heeft wel een goede spamfilter, maar alsnog maak je meer kans als je catch-all gebruikt.

Wachtwoord webmail

Wil je even snel je e-mail checken, dan kan je overal met internet inloggen op je eigen webmail.

Instellen op je apparaten

In plaats van steeds in te loggen op webmail, kan je je e-mail ook instellen op je tablet, smartphone, laptop of desktop. Let daarbij op dat je hem altijd instelt met IMAP.

Veilige verbinding

Wat voor e-mails zitten er in jouw inbox? Wat als die informatie op straat komt te liggen? Veiligheid is belangrijk als het gaat om dit belangrijke communicatiemiddel. Zeker ook als je als bedrijf klantgegevens per mail verwerkt. Maak jouw e-mail zo  veilig mogelijk en gebruik een beveiligde SSL-verbinding.

Bij het instellen van je e-mail op je apparaat kan je vaak aangeven welke verbinding je wilt gebruiken. Geef dan altijd SSL aan.

Meer weten over e-mail en e-mail instellingen

Voor de mensen die nog geen e-mail hebben, maar na dit artikel enthousiast zijn. Wie weet. Een e-mailadres aanmaken en wijzigingen doorvoeren kun je bij ons aanvragen, wij regelen dit direct voor je. Voor meer vragen of informatie, mail bel of WhatsApp ons 🙂

Beveilig je desktop, laptop, smartphone of tablet

By | Beveiliging, Techniek, Tips | No Comments

Beveilig je desktop, laptop, smartphone of tablet

Je website veilig houden vereist onder meer dat je het apparaat waarmee je je website bewerkt, schoon houdt van ongewenste gasten en virussen. In deze gastblog door Colette Mulder (webredacteur bij Veiliginternetten.nl) lees je hoe je dat doet.

Cybercriminelen kunnen ook aan je website heel wat schade aanrichten als je je basisbeveiliging van je apparaten niet op orde hebt. Je moet er niet aan denken dat je website bijvoorbeeld wordt beklad, ook defacement genoemd. Hoe zorg je voor een goede basisbeveiliging?

Toegangscode op je apparaat

Bescherm ten eerste de ‘voordeur’ van je apparaat door een sterk wachtwoord in te stellen. Zorg voor minimaal 12 karakters, want hoe langer, hoe lastiger is het wachtwoord te raden of kraken. Gebruik bijvoorbeeld een gezegde, zin uit een liedje of andere zin die je goed kunt onthouden. Bijvoorbeeld: Liever U2 dan de 6e van Beethoven! Is de zin te lang, kies dan de eerste letters van elk woord: LUdd6vB! Zet ook in je agenda steeds na een paar maanden je wachtwoord te wijzigen.

Beveiligde internetverbinding

Vraag je af of je via een veilige internetverbinding je website bewerkt. Als je veel vanuit huis werkt, kijk dan na of de basisbeveiliging van je wifi-netwerk in orde is. Werk je vooral op openbare plekken, zoals een café, de trein of een luchthaven? Weet dat openbare wifi niet veilig is, ook niet met een wachtwoord dat iedereen er krijgt. Wat je kunt doen, is een Virtual Private Network (VPN) regelen. Hiermee leg je een beveiligde verbinding aan tussen je apparaat en de openbare wifi.

Recente updates

Zorg ervoor dat je met de meest recente versie van het contentmanagementsysteem werkt en dat je recente updates je besturingssysteem, programma’s, firewall en browsers op je desktop, laptop, smartphone en/of tablet hebt staan. Deze beschermen je beter tegen actuele virussen en andere soorten cybercrime dan wanneer je met oudere versies werkt.

Virusscanner en firewall

Installeer een goede virusscanner op je desktop, laptop, smartphone en tablet die de meest recente virussen kent. Je hebt de keuze uit gratis en betaalde virusscanners die continu scannen op virussen en ze kunnen verwijderen, of waarbij je handmatig een scan uitvoert. Maak ook gebruik van een firewall, die zorgt voor extra verdediging tussen je computer en internet.

Back-ups

Stel je apparaat zo in dat het regelmatig back-ups maakt van je programma’s en bestanden. Mocht het verkeerd gaan en je bestanden kwijt bent of zelfs je hele harde schijf is gewist, dan kun je in ieder geval je belangrijke documenten terugzetten op een apparaat.

Bestanden versleutelen

Misschien denk je niet snel aan deze mogelijkheid, maar je kunt kiezen voor versleuteling van belangrijke bestanden op je apparaat. Daarmee maak je het anderen extra moeilijk om toegang te krijgen tot bijvoorbeeld bedrijfskritische documenten.

Beveilig slimme apparaten

Bewerk je je website vaak thuis en heb je er apparaten staan die met je internetverbinding werken, zoals een webcam, babyfoon of slimme thermostaat? Denk eraan deze ‘slimme apparaten’ goed te beveiligen, want via Internet of Things kunnen virussen je thuisnetwerk binnendringen.

Test hoe goed je beveiliging nu is

Op Internet.nl kun je controleren of je website en e-mailadres voldoen aan de laatste internetstandaarden. Je kunt ook een specialist in cybersecurity inschakelen die een penetratietest doet, ook pentest genoemd, om in beeld te krijgen hoe de beveiliging van je netwerk en website ervoor staan.

Alert bij gevaarlijke binnendringers

Ook al heb je de basisbeveiliging van je apparaten op orde, dan is het nog steeds heel belangrijk om je bewust te zijn van mogelijke dreigingen van buiten. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van programma’s, appjes, muziek en films die geïnfecteerd kunnen zijn met een virus. Cybercriminelen blijven steeds nieuwe virussen ontwikkelen die je virusscanner nog niet herkent om maar binnen te kunnen dringen in je systemen.

Ook zijn er cybercriminelen die aan je inloggegevens van internetbankieren proberen te komen. Ze sturen mailtjes die van je bank lijken te zijn, waarin ze je vragen op een link te klikken om je inloggegevens te verifiëren. Doe dit nooit. Heb je medewerkers, zorg er dan voor dat ook zij weten hoe ze nepmail, neptelefoontjes, en malafide programma’s en computerbestanden herkennen.

Veiliginternetten.nl helpt je

Misschien denk je nu: jeetje, moet ik dit allemaal doen, wat een werk! Maar echt, bespaar je de grote schrik, frustratie, kosten en moeite die het je kost als je te maken krijgt met cybercrime doordat je basisbeveiliging niet op orde is. Op Veiliginternetten.nl en ook via onze nieuwsbrief, op Facebook en Twitter vind je tips, adviezen en recente ontwikkelingen die je goed kunnen helpen om je website veilig te houden.

door: Colette Mulder (webredacteur bij Veiliginternetten.nl)

Zo zet je zakelijke e-mail succesvol in

By | Email, Techniek, Tips | No Comments

Zo zet je zakelijke e-mail succesvol in

Heb je een bedrijf, dan is e-mail een belangrijke manier van communiceren. Voor klanten, die eenvoudig hun vragen aan je kunnen stellen. En voor geïnteresseerden, die vaak via een formulier op je website contact met je opnemen. De manier waarop jij reageert op vragen, kan je succes vergroten of juist verkleinen. Ik geef je een paar handvatten om je zakelijke e-mail succesvol in te zetten.

Met je e-mailcontact zet je jouw bedrijf neer

De belangrijkste tip geef ik meteen aan het begin. Al jouw communicatie naar buiten toe laat zien wie je bent en wat je doet. Je website, advertenties, folders, maar ook het persoonlijke e-mailcontact dat je met een klant hebt. Is het contact vervelend voor een klant, bijvoorbeeld als je heel vaak traag reageert, dan is de kans groot dat je hem kwijtraakt. Geef je iemand die om meer informatie vraagt niet het goede antwoord op zijn vragen, dan koopt hij je product of dienst gewoon helemaal niet. Stel daarom een consistente manier van communiceren op, want daarmee zet je een goede basis neer voor je e-mailcontact.

Wat is je manier van communiceren?

Als het goed is, heb je hier al over nagedacht bij het maken van je website en andere communicatie: hoe wil je overkomen? Wat is jouw manier van schrijven en welke indruk wil je achterlaten? Bij ROAX gebruiken we ‘je’ en spreken we klanten met hun voornaam aan. Dat maakt het persoonlijker en past goed bij ons bedrijf. Je kunt er dan ook voor kiezen soms emoticons te gebruiken in je e-mailcontact. Dat maakt het contact heel persoonlijk, maar gebruik het niet te vaak. Emoticons kunnen storend worden en soms ook verkeerd begrepen. Maar jij kunt een andere keuze maken en bijvoorbeeld mensen aanspreken met Geachte heer/mevrouw [achternaam] en u. Of beginnen met u en als je al vaker contact hebt gehad overschakelen naar je. Denk hier goed over na en gebruik die manier van communiceren ook in je zakelijke e-mail. Heb je medewerkers, zorg ervoor dat die dan allemaal op dezelfde manier communiceren!

Naast de stijl is het ook belangrijk om foutloos te schrijven. Maak je een tikfout of een forse dt-fout, dan komt dat niet zo professioneel over op je klanten of zelfs storend. Een onhandige manier om klanten kwijt te raken en eentje die je eenvoudig kunt voorkomen door je e-mail gewoon nog even door te lezen voordat je hem verzendt.

Niet vergeten: gebruik een goed e-mailadres

Heel veel mensen gebruiken een e-mailadres bij een provider (bijvoorbeeld: @xs4all.nl of @planet.nl) of bij een grote e-maildienst zoals @yahoo.com of @gmail.com. Zolang je tevreden bent, zit je goed. Maar op het moment dat je wilt overstappen ben je dit mailadres kwijt. En zeker als je zzp’er of ondernemer bent, is zo’n ‘gratis’ e-mailadres niet erg professioneel. Een eigen domeinnaam met webopslag en een ongelimiteerd aantal e-mailadressen (@jouwdomeinnaam.nl) kun je dan beter gebruiken. Vaak zit het al bij je webhosting in. Kortom, een eigen e-mailadres is slim.

Bouw je e-mail goed en overzichtelijk op

Begin je e-mail met een goed onderwerp waardoor de ontvanger ziet waar het over gaat. Reageer je op iemands e-mail, check dan ook even of de onderwerpregel duidelijk genoeg is. Over de aanhef hebben we het eerder al gehad, je kiest er zelf voor hoe je iemand aanspreekt maar houd dat gelijk bij al je e-mailcontact. Begin met een inleiding en de reden van je e-mail. Geef vervolgens antwoord op de vraag van de mailer en houd het kort en krachtig. Niemand wil ellenlange teksten lezen, zeker niet op de computer of smartphone. Sluit af in dezelfde stijl als de aanhef.

Zorg voor een handtekening

Wat nog heel vaak voorkomt is dat mensen e-mail versturen zonder handtekening of – erger – bij mobiele apparaten de standaard handtekening niet veranderen. In dat laatste geval staat er onder zo’n mailtje een bericht als ‘Verzonden vanaf mijn Samsung Galaxy’. Gebruik je een e-mailprogramma als Outlook of de webmail, dan is het mogelijk om ieder uitgaand bericht van een fraaie handtekening te voorzien. Er zijn online handleidingen te vinden voor Windows Live MailOutlook en Apple Mail. Wil je een afbeelding aan de handtekening toevoegen, upload deze dan eerst naar je eigen hostingaccount en link naar dit plaatje in je handtekening. Alleen zo zorg je ervoor dat anderen deze daadwerkelijk kunnen zien.

Op de meeste mobiele apparaten is het alleen mogelijk om een handtekening toe te voegen zonder afbeeldingen. Zorg er in ieder geval voor dat deze handtekening zoveel mogelijk overeenkomt met de handtekening die je op je computer of notebook gebruikt.

Vermijd bijlagen

Wil je een document, afbeelding, filmpje of ander bestand naar een kennis, relatie of klant sturen? Of werk je met één of meerdere mensen samen aan hetzelfde document? Tegenwoordig is het versturen van bijlagen uit den boze. Dit maakt e-mail langzaam, zorgt ervoor dat mobiele databundels razendsnel op zijn en kan er zelfs voor zorgen dat e-mail wordt tegengehouden door spamfilters. Daarnaast ziet een ontvanger de bijlage niet altijd en dat is ook niet handig. Maar waarom zou je ook want vrijwel alle online opslagdiensten zoals Google Drive, OneDrive of Dropbox maken het mogelijk om een unieke directe downloadlink te genereren naar een map of bestand dat je wilt delen.

Altijd bereikbaar zijn?

Een ander voordeel van zakelijke e-mail is dat je altijd bereikbaar bent. Natuurlijk niet altijd, maar klanten kunnen hun vraag wel altijd bij je neerleggen. En jij kunt altijd direct reageren met een automatisch antwoord. Bij ons is het mogelijk om in de e-mail instellingen van je account een zogeheten ‘autoreply’ in te stellen. Hiermee ontvangt iedereen die contact opneemt direct automatisch een bevestigingsmailtje. Natuurlijk is het wel belangrijk dat je de e-mail daarna niet nog dagen laat liggen maar wel zo snel mogelijk reageert.

Ook handig: schakel auto-reply ook in wanneer je door feestdagen of vakantie niet in staat bent om direct je e-mail te beantwoorden.

E-mail instellen op meer apparaten

Vaak krijg je bij je e-mailpakket webmail waarmee je je e-mail kunt checken. Maar nog handiger is het als je je e-mail kunt lezen op zowel je laptop als je smartphone of andere apparaten. Dan kan je overal waar je bent je e-mail bekijken en eenvoudig beantwoorden. Met een paar app of e-mailprogramma en een paar instellingen is dat zo gefixt. Wanneer je bij je hostingaccount een e-mailadres hebt ingesteld en je wilt via dit adres berichten versturen en ontvangen, heb je bij het instellen in je e-mailprogramma de keuze tussen IMAP of POP. Het belangrijkste verschil tussen deze twee e-mailprotocollen is dat bij IMAP je mail op de server wordt bewaard en je er op die manier voor kunt zorgen dat je alle inkomende of uitgaande berichten en je e-mailmappen ook op andere apparaten (bijvoorbeeld smartphone of tablet) kunt bekijken. En ook wanneer je bij webmail inlogt, zorg je er met IMAP voor dat je ook daar alle mail kunt terugvinden.

Houd je mailbox overzichtelijk

Als er een uitpuilende inbox op je staat te wachten, stel je die het liefst zo lang mogelijk uit. En dan krijgen je klanten later antwoord. Probeer dat te voorkomen door je mailbox schoon te houden. Bijvoorbeeld door te werken met mappen, labels en andere opties van je e-mailprogramma om overzicht te houden. Zorg ervoor dat je geen e-mail vergeet en overzicht houdt. Stel voor jezelf deadlines en beloof die ook aan je klant. Bijvoorbeeld door in de autoreply te vermelden dat je binnen 1 werkdag reageert. Dan heb je een goede stok achter de deur en houd je je e-mail bij.

Vergeet veiligheid en privacy niet

We hebben nu gekeken naar hoe je het beste kunt communiceren naar klanten toe. Maar zeker met de nieuwe privacywet AVG is veiligheid ook een belangrijk punt dat ik nog wel even wil aanstippen. Want het is belangrijk dat klanten met jou contact kunnen hebben, zonder dat hackers stiekem meeluisteren. Naast dat je als bedrijf dus moet voldoen aan de regels van de AVG als het gaat om klantgegevens (e-mailadressen horen daar ook bij!), heb ik nog een paar extra tips voor je.

  1. E-mail je meerdere mensen, gebruik dan de bcc. Zo kunnen ze elkaars e-mailadres niet zien als ze jouw e-mail lezen.
  2. Heb je een formulier op je website, gebruik dan reCAPTCHA zodat spambots je website niet kunnen gebruiken om anderen te spammen.

Bonus: nog meer uit je e-mail halen

Je hebt weleens van die klanten die hoog en laag springen dat ze je hebben gemaild, maar jij hebt niets binnen. Grote kans dat ze een tikfout hebben gemaakt in het e-mailadres. Met catch-all los je dat op, want daarmee krijg je alle e-mail binnen die naar jouw domeinnaam wordt gestuurd. Je kunt ook e-mail doorsturen van 1 e-mailadres naar een ander e-mailadres. Deze en meer e-mailopties lees je hier.

5 Tips voor social media om meer traffic naar je website te genereren

By | Tips, Website | 2 Comments

5 Tips voor social media om meer traffic naar je website te genereren

Bij het beheren van een website komt veel kijken. Van het schrijven en beheren van goede pagina’s tot het onderhouden van contact met de klant. Je website is dé hub waar al het contact met je klant naartoe wordt geleid via alle kanalen die denkbaar zijn, zowel online als offline. Social media zijn niet alleen een goed middel om de interactie aan te gaan met jouw doelgroep, het zorgt ook voor betere organische vindbaarheid. De kosten zijn laag en met de juiste inzet kan er een sneeuwbaleffect ontstaan, waarmee jouw merk meer bekendheid krijgt. Maar hoe kun je social media het best inzetten om meer traffic naar je website te genereren? Ik vertel het je in dit artikel!

1 × Kies de juiste online kanalen

Op welke kanalen moet je als organisatie aanwezig zijn? Een veelgehoorde vraag bij mensen om me heen. Met een wildgroei aan online kanalen is het soms maar moeilijk te bepalen welke écht relevant zijn voor jouw merk. Het antwoord op de vraag is simpel: daar waar de doelgroep zich bevindt. Door te monitoren op welke kanalen wordt gesproken over jouw merk, of in het geval van een nieuw merk over jouw product/branche, kun je gerichte keuzes maken om aanwezig te zijn op die kanalen en onderdeel te worden van het gesprek.

Bovenstaande grafiek geeft de kanalen weer waar in de eerste helft van 2018 het meest werd gesproken over webshops en online bestellen. Hieruit blijkt dat, naast de gebruikelijke top-3 Facebook, Twitter en Instagram, ook blogs en review sites als Trustpilot belangrijk zijn om te monitoren.

2 × Content is king

Schrijf goede content die mensen willen lezen en delen. Content marketing is één van de belangrijkste pijlers in je marketingstrategie. Content zorgt niet alleen voor organische vindbaarheid, maar ook voor naamsbekendheid en de toetreding als een expert binnen jouw vakgebied. Goede content zorgt niet alleen voor betere online vindbaarheid, maar het geeft je ook de mogelijkheid deze content te verspreiden via je eigen kanalen.

Tip: Zorg er op je website voor dat er genoeg Calls-to-Action (CTA’s) aanwezig zijn. Daarmee is de kans groter dat de bezoekers van je website langer blijven en vaker doorklikken.

Vergeet niet dat dit ook andersom werkt. De content die je maakt kan ook gedeeld worden door de bezoekers van je website. Roep je bezoeker op tot het delen van jouw content met hun netwerk, bijvoorbeeld door het te noemen aan het eind van je artikel of door toevoeging van social sharing buttons op je website.

3 × Sharing is caring!

Next. Je hebt goede content en bent trots op het resultaat. Tijd om het naar een breder publiek te verspreiden en traffic naar je website te genereren. Deel je content op de verschillende kanalen. Maak hiervoor ook gebruik van UTM-codering, om te kunnen meten hoeveel mensen vanuit jouw social posts doorklikken naar je website.

De strijd om aandacht: algoritmes

Dat social media onderhevig zijn aan diverse, aldoor veranderende, algoritmes is geen geheim meer. We doen er als merk alles aan om zoveel mogelijk mensen te bereiken en worden daarin soms beperkt door deze algoritmes. Wat we wel weten is dat relevante content beter scoort en beter verspreid wordt. Interactie is daarbij ook van belang, omdat berichten met veel interactie als succesvol worden gemarkeerd door platformen. Reageer op de reacties die binnenkomen, ga het gesprek aan. Maar hou ook rekening met het volgende:

  1. Maak gebruik van hashtags voor een groter bereik. Gebruik hiervoor wel hashtags die relevant zijn voor het bericht dat je deelt. Verhoog zo de kans dat je zichtbaar bent bij geïnteresseerden in dat onderwerp.
  2. Maak het visueel. Visuele content wordt 60.000x sneller opgenomen dan tekstuele content en scoort op social media veel beter.
  3. Denk ook na over andere soorten posts die jouw organisatie online een gezicht geven. Plaats foto’s van nieuwe medewerkers, events die je bezoekt, neem je fans echt mee achter de schermen en maak het vooral persoonlijk. Probeer je fanbase aan je te binden en zorg voor een goede online reputatie. Of scoor online met een goede inhaker, die de link legt tussen jouw organisatie en een gebeurtenis.

4 × Een goede planning is het halve werk

Plan je social media posts zoveel mogelijk. Diverse social media monitoring tools geven je de optie om berichten in te plannen via een contentkalender. Op deze manier ben je zelf altijd op de hoogte van de variatie tussen verschillende onderwerpen, posts en kanalen. Daarnaast zorgt het plannen via een contentkalender ervoor dat jij je zichtbaarheid vergroot, doordat je consistent aanwezig bent op de verschillende kanalen.

Maar hoeveel moet je als organisatie posten zodat je genoeg aanwezig bent, maar niet teveel? Want dan krijg je misschien juist minder traffic naar je website. De richtlijnen verschillen, maar over het algemeen hebben we het over maximaal 2 posts op Facebook per dag, 1 op Linkedin en maximaal 4 tweets per dag. Meer richtlijnen vind je in dit artikel van social media bureau Somention.

5 × Monitor wat er gebeurt

Om de ROI van jouw social media investering meetbaar te maken, is het uiteraard van belang om deze activiteit te analyseren. Maak hiervoor gebruik van de statistieken die de platformen aanbieden voor bedrijfsaccounts, of gebruik een monitoring tool met uitgebreide analysemogelijkheden. Welke posts waren succesvol? Waar ligt de behoefte van jouw doelgroep? Wat doen concurrenten? En welke onderwerpen leven er in en rond jouw markt? De verschillen zullen voor elke organisatie anders zijn, maar deze inzichten zijn waardevol voor jouw social media-strategie.

Omdat je bij het delen van content van jouw website gebruik hebt gemaakt van UTM-codering, is ook in Google Analytics duidelijk zichtbaar welke posts voor verkeer op jouw website hebben gezorgd.

Heb je toffe voorbeelden om meer traffic naar je website te krijgen uit jouw social media-strategie, of heb je hier vragen over? Laat het ons weten hieronder.